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北京 个人中心 搜索

艾格拉接听客服

5.3k-7k元/月
月结 话务客服 100人

职位描述

性别不限 大专及以上

主要职责:
1. 通过电话、电子邮件、网络平台等方式,帮助最终用户处理查询,反馈信息,并为客户提供解决方案。
2. 就客户提出的问题进行解答,提供准确的信息,提升客户满意?#21462;?br /> 3. 根据日常服务的标准和流程为客户提供高质量的服务,达到服务水平目标和服务质量目标。
任职要求:
1. 大专及以上学历,勤奋敬业,责任心强,思路清晰。
2. 普通话标准,声音甜?#39304;?#21475;齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通。
3. 头脑清晰,思路敏捷,有良好的的客户服务意识,有良好的团队合作精神。
4. 性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。
5. 能熟练操作计算机和Office软件,打字速度每分钟40字以上,能熟悉办公软件和网络工具。
6. 有客服中心、呼叫中心行业工作经验优先。

薪资待遇:
1.基于客服相关工作经验的基本工资:
2.小于12个月3500/月,12~24个月4000/月,24个月以上4500/月
3.绩效工资标准 1000/月,根据当月绩效评估确定
4.提供住宿或住宿补贴800/月(二选一)
5.按?#23548;?#24037;资缴纳五险一金,每年7个工作日带薪年假,5个工作日带薪病假
工作时间:
1、排班是早8:00-晚22:00之间安排不同的班次,8小时制
2、每天工作8小?#20445;?#19978;5休2,但不一定是休周末
3、晚上22:00下班的班次,可以报销50块钱以内的打车费(出租车)
晋升:客服--客服主管--客服大区经理--客服总监

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薪资福利

包住宿 交通补助 有提成 带薪年假 五险

工作地点

北京市顺义区临空经济核心区融慧园32号楼32-3 (北京顺义)

公司信息

公司名称

企业?#29616;?/i>北京斗米优聘科技发展有限公司

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